Доставка

Время доставки

Прием заказов круглосуточно
Доставка с 9:00 до 20:00
Если заказ делается в нерабочее время на раннее утро, то нужно понимать, что флористу будет необходимо время для сборки заказа и отправки курьера.
В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) нужно указывать время доставки в интервале минимум два часа, а лучше в первой или во второй половине дня, так как в эти дни, очень большая загруженность наших флористов и курьеров и мы не гарантируем доставку в точно указанное время.

Стоимость доставки, выбрать нужный населенный пункт можно на странице оформления заказа:

Павлово Нижегородская область 200 руб.
Арефино Вачский район Нижегородская область из г. Павлово 550 руб.
Горбатов Павловский район Нижегородская область из г. Павлово 1750 руб.
Грудцино Павловский район Нижегородская область из г. Павлово 1150 руб.
Долгово Павловский район Нижегородская область из г. Павлово 550 руб.
Козловка Павловский район Нижегородская область из г. Павлово 900 руб.
Лисёнки Павловский район Нижегородская область из г. Павлово 2900 руб.
Лохани Павловский район Нижегородская область из г. Павлово 750 руб.
Малая Тарка Павловский район Нижегородская область из г. Павлово 600 руб.
Самойловка Павловский район Нижегородская область из г. Павлово 1000 руб.
Таремское Павловский район Нижегородская область из г. Павлово 570 руб.
Тумботино Павловский район Нижегородская область из г. Павлово 650 руб.
Турбаза Красный Курган Павловский муниципальный округ Нижегородская область из г. Павлово 2100 руб.
Шульгино Павловский район Нижегородская область из г. Павлово 600 руб.
Ясенцы Павловский район Нижегородская область из г. Павлово 750 руб.

Стоимость доставки в другие населенные пункты (Абабково, Аксентьево, Александровка, Амачкино, Бабасово, Бандино, Большое Давыдово, Большое Иголкино, Большое Мартово, Большое Окское, Борок, Бужерово, Булатниково, Вакулово, Вареж, Венец, Верхнее Кожухово, Ворвань, Ворсма, Выборково, Гомзово, Горбаново, Детково, Долотково, Дуброво, Жестелёво, Завалищи, Заплатино, Захарово, Касаново, Кишемское, Кишкино, Комарово, Коровино, Криуша, Крюки, Кряжи, Лаптево, Липовицы, Максаково, Малое Иголкино, Малое Мартово, Малое Окское, Медвежье, Меленки, Мещёра, Михалицы, Молодёжный, Молявино, Мордовское, Мошково, Мунькино, Нижнее Кожухово, Низково, Ново, Новое Щербинино, Окулово, Пестряково, Погорелка, Поляна, Попадьино, Пруды, Пурка, Рыбино, Санницы, Сосновка, Старое Щербинино, Степаньково, Фроловское, Чернеево, Чирьево, Чирятьево, Чмутово, Чубалово, Чудиново, Шамшилово, Шепелево, Шишкино, Щёлково, Щепачиха, Юрьевец, Ярымово) Павловского района Нижегородской области уточняйте у оператора по тел. +7-963-577-60-50 или WhatsApp/Viber +7-963-577-60-50.

Способ доставки

В зависимости от вашего желания у нас осуществляется:

• Быстрая доставка

Быстрая доставка (в течение 1-2 часов после оплаты) возможна если адрес доставки находится не далеко от нашего салона и у флориста нет ранее оплаченных заказов на это время (нужно уточнять у оператора). В данном случае заказчик должен точно знать по какому адресу получатель будет находиться в течение 1-2 часов.

• Доставка по предварительному звонку получателю

Мы созваниваемся с получателем перед доставкой и уточняем время и адрес. При оформлении заказа вы можете указать, чтобы мы сообщали или не сообщали получателю о том, что это доставка цветов.

• Доставка без звонка в указанный промежуток времени.

Мы не созваниваемся с получателем и сохраняем эффект сюрприза во время доставки.

В случае отсутствия получателя в момент доставки курьер будет ждать 15 минут. Заказ доставляется получателю лично и не может быть оставлен у соседей. В случае повторной доставки может потребоваться  доплата в размере стоимости доставки. При доставке на рабочий адрес заказ может быть оставлен на вахте или у коллег при условии подтверждения присутствия получателя в этот день по месту работы.

Передача заказа

• Доставка на место работы или в отель

Если адресом доставки букета является гостиница, отель или офисный центр, мы можем гарантировать доставку только до ресепшена, так как курьеру могут отказать в доступе к номеру/кабинету. Поэтому для успешной доставки вашего заказа необходимо указывать номер комнаты, в которой проживает/работает получатель и его сотовый телефон, чтобы сообщить ему о доставленном подарке.

• Доставка на дом

Заказ доставляется получателю лично или родственникам, но только в том случае если заказчик упомянул об этом в заказе.

Отчет о доставке

После того, как курьер отчитывается о доставке вашего заказа, мы уведомляем вас по электронной почте или в виде SMS - сообщения, в случае если вы являетесь абонентом российских мобильных сетей.

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) возможна задержка отправки уведомлений, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Также вы можете отслеживать статус заказа в личном кабинете или, при необходимости, уточнить информацию у оператора по телефону или WhatsApp/Viber.

Фотоотчет

Вы можете заказать фото букета в салоне или если Вы хотите увидеть искреннюю реакцию любимого и близкого человека на Ваш подарок можете заказать фотографию доставки букета! Наш курьер сфотографирует получателя (если получатель будет не против) и мы отправим Вам фотографию по электронной почте, Viber или WhatsApp. Фотография получения цветов предоставляется заказчику бесплатно!

В праздничные дни (День Матери, Новый год, 14 февраля и 8 марта) услуга фотоотчет предоставляется по возможности, так как в эти дни очень большая загруженность наших флористов и курьеров.

Конфиденциальность

При желании заказчика получателю не будет сообщено имя заказчика. Если вы желаете передать получателю какую-либо информацию, у вас есть возможность указать её в открытке, прилагающейся к цветам.